Verzend- en Retourbeleid

Verzending 

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 4,95 voor bestellingen onder de € 50,-.

€  2,99 voor brievenbus pakketten.

€  8,00 voor verzending naar België.

Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-

 

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL of DHL het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

 

Retourbeleid

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, verwachten wij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd. Let op! Bonnets/slaapmutsen kunnen vanwege hygiëne niet retour genomen worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@thenightlyhouse.com Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”

 

Hoe gaat het retourneren in zijn werk:

- Via de mail geef je je retour aan. Benoem hierbij je ordernummer & reden van retour.

De artikelen moeten  de in originele verzenddoos/-tas worden geretourneerd. De artikelen  worden niet teruggenomen indien het artikel:

gedragen en/of gewassen is of uzelf hebt getracht een gebrek te herstellen .